まず見てほしい3つの場面
出す前の確認まで、チームで回る。
集客・広報
CPAが上がった理由を、社内の記録から探す
代理店のレポートを計算し直すと、単価は同じで申込率が低下。下がりはじめた10/5のフォーム変更を見つけ、確認をWeb担当と代理店窓口へ渡します。
この仕事の進め方を見る集客・広報
報告は23件、数え直すと18件
媒体ごとに数え方の違う広告成果を、申込完了の定義で数え直し。安く見えた媒体が逆だったことを示し、点検を担当者へ渡して定例会の資料にします。
この仕事の進め方を見る集客・広報
施工事例の記事を、施主さんとの約束どおりに
取材メモと現場の写真から施工事例を下書きし、施主さんとのメールから載せてはいけない写真を先に見つけます。了承は営業、寸法は設計が確認します。
この仕事の進め方を見る集客・広報の活用シーン 全16件
集客と広報の、ほかの場面。
- 発売前の残作業と、資料の食い違いを見つける発売1週間前、準備メモと進捗表、関係者のやり取りから残りを洗い出し、営業資料と仕様書の食い違いも見つけます。直しと確定は担当者へ。製造小売・EC
- 制作会社への依頼を、出し直しなしで企画メモと営業・商品チームのチャットから制作ブリーフを作り、旧型の写真や条件の抜けを依頼の前に見つけます。確認は商品担当と営業へ期限つきで。製造
- 古い記事のせいで、FAXの依頼が続く公開中の記事を社内の告知やチャットと照らし合わせ、古い受付方法や言い過ぎの約束を見つけて更新稿に。確認は営業事務と部長へ期限つきで。卸売・商社
- お客様の言葉から、広告案を3本商談メモと問い合わせメールから、お客様が実際に言った困りごとを拾って広告案に。元の言葉を1行ずつ残し、営業と商品担当が期限つきで確認します。小売・EC製造
- 体験会の「調整中」を、2週間前に片づける体験会まで2週間。会場はHDMIだけ、PCはUSB-Cだけという食い違いと、決まっていない説明担当を見つけ、設備と担当の確認を期限つきで渡します。卸売・商社
- 「熱に強い」の根拠、どこにある？商品説明文の初稿から、抜けた寸法や付属品と根拠のない言い回しを見つけ、仕様書の数字で書き直します。仕様は仕入れ、表記は店舗運営が確認します。小売・EC
- 商品動画の絵コンテと台本を作る営業チャットに残るお客様の質問から見せ場を決め、30秒動画の絵コンテと台本を作ります。撮り足しと表現は担当者に回し、撮影日の候補まで出します。小売・EC
- ウェビナーの未回答質問を、参加者に返す文字起こしとアンケートから未回答の質問3件を出し、お礼メールを下書き。参加者の中の止まった商談先も見つけ、営業へ渡します。卸売・商社
- ホワイトペーパーの構成と書き出しを作る取材メモと42店のアンケートから、章立てと第1章の書き出しを作ります。主張になる数字を見つけ、足りない材料は講師と調査担当に頼みます。教育・研修小売・EC
- 入荷のお知らせを、3か所で同じ内容にSNS・メール・商品ページの告知文を作り、古い価格を見つけます。入荷日は商品担当に確かめ、返事が来たら3本とも書き換えて校正へ。小売・EC
- 社長の取材前に、想定問答と言えない話発表文と打ち合わせ記録から社長用の想定問答を作り、記録にだけある未公表の計画を答えから外します。取扱店は商品担当、話す範囲は社長が決めます。製造
- SNSの告知を、4枚の画像と投稿文に体験会の案内と運営チャットから、SNSの4枚投稿と投稿文を作ります。SNSに使えない写真を素材台帳で見つけて差し替え、投稿できる状態まで追います。小売・EC
- 新商品のPOPと店内案内を、店ごとに商品情報と商品部のチャットから、店頭POPとスタッフ向け案内を作ります。入荷が遅い店を見つけて案内を分け、各店の掲出の報告まで追います。小売・EC
集客・広報で、よくある質問
広報やマーケの担当がいなくても使えますか。
はい。社長や営業が兼任しているチームを想定しています。過去の告知や商品資料をもとにTANKAがたたき台を作り、出す前に誰が確認するかまで決めて回します。
表現の間違いや、言ってはいけないことは防げますか。
チームで決めた表現のルールや過去の指摘を覚えておき、たたき台の段階で気になる点を示します。公開するかどうかは、必ず担当者が確認してから決めます。
はじめ方
始め方は、3ステップ。
無料でチームを作る
メールアドレスか、Google・Appleのアカウントで登録。
いつものツールをつなぐ
Gmail・Outlook・Teams・Chatwork・kintone など。共有する範囲は自分で決められます。
この活用例と同じように頼む
「連休明けのメールで、私が返すべきものだけ教えて」
Founding 100｜日本国内100チーム・12月31日まで
“あの件、どうなってる？”を、なくしませんか。
最初の6か月は、1席 月980円（税込）。導入から30日間は、使い方の相談にも乗ります。