ウェビナーの未回答、3件。お礼メールに回答を入れて返す。

TANKA（タンカ）は、チームの記憶を持つ、チーム向けのAIエージェントです。この例では、ウェビナーの未回答の質問3件とお礼メールを用意し、参加者の中に9月から止まっている商談先を見つけて、回答を柳瀬さんに、連絡を江口さんに期限つきで渡しました。

この場面で困っていること

企画担当の加納さんは、11/4（水）に開いた「備品管理の始め方」ウェビナーの後始末をしています。参加は46社、質問は12件。当日答えきれなかった質問と、配布資料の扱い、個別相談の希望が、文字起こしとアンケートに散らばっています。

株式会社ささえ備品（20名）の企画、加納さんの場面です。

TANKAが読んだ記録

• 文字起こし 1件（11/4）
• 参加者アンケート 41件
• 過去の回答メール 3件
• 営業チャット 4件

チームで共有されている記録を、TANKAがそのまま読みます。

TANKAでの進め方

1. 講演と質問を読む：文字起こしとアンケートから、要点と答えきれなかった質問を出します。
2. 過去の答えと商談を探す：前回までの回答や、参加者との商談の記録を探します。
3. 回答と連絡を渡す：回答は柳瀬さん、資料と相談は江口さんへ。答えでメールを仕上げます。

ウェビナー（11/4）の後始末　未回答3件・相談希望4社

当日の要点

• 備品の記録は「管理番号・貸出先・返却予定日」の3項目から始める（配布資料 6ページ）
• 最初は、高額品と貸出の多い品だけに絞る
• 棚卸は半年に1回から

答えきれなかった質問 3件

• Q3 私物との区別はどう付ける？ → 柳瀬さん
• Q5 資料を社内で回覧してよいか → 江口さん
• Q8 リース品も同じ台帳でよいか → 柳瀬さん

TANKAが見つけたこと

Q3と同じ質問は6月の回でも出ていて、柳瀬さんが後日メールで回答済みです（6/18）。その文面ですぐ返せます。また、個別相談を希望した4社のうち、まるやま工業様は、江口さんが9月に見積を出したまま止まっている商談先です。

根拠：ウェビナーの文字起こし（11/4）、参加者アンケート（41件）、柳瀬さんの回答メール（6/18）、江口さんの商談メモ（9月）

メール例文：ご参加ありがとうございました（資料と、当日お答えできなかったご質問への回答）

送信は加納さんが確認してから。Q3の回答は、6/18に柳瀬さんが送った文面をもとにしています。

同僚へ渡す仕事と期限

二人の確認が済んだら、お礼メールの該当の段落を差し替えて加納さんへ戻します。期限までに返事がなければ、TANKAが二人に確認を入れます。まるやま工業様には、9月の見積の内容を江口さんの連絡メモに添えておきます。

江口さん：「まるやま工業様、参加されていたんですね。9月の見積の件も含めて、私から電話します。」

引き継いだ後も、進み具合を確かめる

柳瀬さん：「Q3は6月の文面のままで大丈夫です。Q8は「リース品も同じ台帳に、リース会社名と満了日を足す」で返してください。」

11/6（金）12:20 時点の進捗

確認できたこと

• Q3の回答はそのまま使える（柳瀬さん）
• Q8の回答：リース品も同じ台帳に、リース会社名と満了日を足す。お礼メールに反映済み

残っていること

• 資料の回覧条件と、相談希望の4社への連絡（江口さん、16:00まで）
• お礼メールは、加納さんが確認して送付

根拠：柳瀬さんの共有（11/6 12:10）

TANKAがやること、人が決めること

参加者に何を送るかを決めるのは加納さん。TANKAはその手前までをそろえます。

担当者と期限を決めて使い始めます。期限が来たらTANKAが確認し、返事を反映します。