TANKA（タンカ）は、チームの記憶を持つ、チーム向けのAIエージェントです。この例では、大阪からのログイン通知3件を記録と予定に照らし、相田さんの出張と機種変更に時刻が合うことを示しました。本人確認は相田さんに、接続元の調査は保守会社の広瀬さんに渡しています。
この場面で困っていること
朝、社長の大塚さんのもとに「見慣れない場所からのサインイン」という通知が転送されてきました。対象は営業の相田さんのアカウントで、場所は大阪。総務でIT担当を兼ねる柿崎さんは、本人の操作なのか、外部の保守会社に頼むべきなのかを、急いで見極めたいと考えています。
大塚さん：「「見慣れない場所からのサインイン」という通知が転送されてきた。相田さんのアカウントだけど、大丈夫かな？」
株式会社なぎさ商会（22名）の総務・IT担当、柿崎さんの場面です。
TANKAが読んだ記録
- ログインの通知メール 3件
- ログイン記録の書き出し（11/5朝）1件
- 相田さんのカレンダー（11/5）
- 営業チャンネルのやり取り 5件（11/4〜11/5）
チームで共有されている記録を、TANKAがそのまま読みます。
TANKAでの進め方
- 通知と記録を並べる：通知メールとログイン記録を、時刻・場所・端末の順に並べます。
- 本人の予定と照らし合わせる：同じ時刻の相田さんの予定とチャットを照らし、確かめることを絞ります。
- 本人と保守会社に回す：本人の操作かは相田さん、接続元は広瀬さんへ。返事がそろうまで追います。
ログイン通知 3件・時系列メモ
時系列（11/5）
- 08:41 大阪・新しい端末でログインに失敗
- 08:43 同じ端末で、もう一度失敗
- 08:47 同じ端末でログインに成功
TANKAが見つけたこと
- 相田さんは11/5、大阪へ出張中（カレンダー：新大阪 8:30着）
- 前日11/4のチャットで、相田さんが「スマホを機種変更した」と書いている
- 新しいスマホでの初めてのログインと時刻は合う。ただし本人の操作かは、本人に聞くまで決めない
根拠：ログインの通知メール（11/5 08:41〜08:47）、相田さんのカレンダー（11/5）、営業チャンネル（11/4 相田さん）
メール例文：11/5朝のログイン通知について（確認のお願い）
下書き・未送信
宛先：保守会社 広瀬様
差出人：柿崎
件名：11/5朝のログイン通知について（確認のお願い）
広瀬様
いつもお世話になっております。本日8:41〜8:47に、弊社営業の相田のアカウントで、大阪からのログイン通知が3件ありました（失敗2件のあと、成功1件）。
相田は本日大阪へ出張中で、前日にスマホを機種変更しています。本人には別途確認中です。
接続元が相田の新しいスマホと一致するか、前後の記録とあわせて、本日12時までにご確認いただけますでしょうか。
どうぞよろしくお願いいたします。
送信は柿崎さんが確認してから。
同僚へ渡す仕事と期限
| 担当 | 次に進めること | 期限 |
|---|---|---|
| 相田（営業） | 8:41〜8:47に自分でログインしたか回答 | 11/5（木）11:00 |
| 広瀬（保守会社の担当） | 接続元が相田さんの新しいスマホか、前後の記録を確認 | 11/5（木）12:00 |
相田さんの返事が11時までになければ、TANKAが出張先へもう一度連絡します。二人の答えがそろったら調査メモにまとめ、柿崎さんと大塚さんに知らせます。
相田さん：「新幹線を降りてすぐ、新しいスマホでメールを開こうとしました。パスワードを2回間違えたのも私です。」
引き継いだ後も、進み具合を確かめる
広瀬さん：「接続元は、相田さんの新しいスマホと一致しました。前後に不審な記録はありません。念のため、古いスマホからのログインは、無効にしておくことをおすすめします。」
11/5（木）11:50 時点の進捗
確認できたこと
- 8:41〜8:47は、相田さん本人の操作（相田さん 10:05）
- 接続元は相田さんの新しいスマホと一致。前後に不審な記録なし（広瀬さん）
残っていること
- 古いスマホからのログインを無効にする（柿崎さん）
- 大塚さんへの報告（調査メモを一枚にまとめて渡す）
根拠：相田さんの共有（11/5 10:05）、広瀬さんの共有（11/5 11:50）
TANKAがやること、人が決めること
アカウントを止めるかを決めるのは柿崎さん。TANKAは判断の材料までをそろえます。
担当者と期限を決めて使い始めます。期限が来たらTANKAが確認し、返事を反映します。