「終わりました」の2台は、まだ更新前の画面だった。

TANKA（タンカ）は、チームの記憶を持つ、チーム向けのAIエージェントです。この例では、端末更新への返信を28台の一覧と突き合わせ、更新が反映されていない2台と担当のいない共用PCを見つけてお願い文を書き、共用PCを総務の三宅さん、現場の作業時間を石橋さんに渡しました。

この場面で困っていること

汐見設計の福田さんは、総務の仕事と情シスを兼ねています。10/26に全社チャンネルで、セキュリティ対策のための端末の更新をお願いしました。締め切りは11/6（金）です。返信はチャットとメールに散らばり、画面を貼った人、「終わりました」とだけ書いた人、現場続きで手が回らない人が混ざっています。

汐見設計株式会社（26名）の総務・情シス兼任、福田さんの場面です。

TANKAが読んだ記録

• 更新対象の端末一覧 28台
• 全社チャンネル「端末更新のお願い」への返信 19件
• 福田さん宛てのメール 4件
• 端末更新の手順書 1件

チームで共有されている記録を、TANKAがそのまま読みます。

TANKAでの進め方

1. 端末と返信を突き合わせる：28台の一覧と、チャットやメールで届いた返信を端末ごとに対応させます。
2. 画面のバージョンまで見る：添付された画面のバージョンを手順書の更新後のものと照らし合わせ、終わっていない端末を分けます。
3. 残りを人に渡して追う：共用PCは三宅さん、現場の2人の作業時間は石橋さんへ渡し、締め切りまで追います。

端末更新 28台の確認（11/2 朝）：残り12台

状況の内訳

• 完了の連絡と画面あり 18台（うち2台は更新前の画面）
• 「終わりました」の連絡だけ 3台
• 現場続きで作業できていない 2台（設計部）
• 返信なし 3台
• 共用PC 2台（打合せ室・プロッター横）

TANKAが見つけたこと

• PC-07とPC-15の画面は、バージョンが 8.1 のままです。手順書の更新後は 8.2。再起動を待っている可能性があります
• 共用PC 2台は一覧の利用者欄が「共用」で、お願いが誰にも届いていません

誰に何を頼むか

• 共用PC 2台 → 総務の三宅さん
• 現場の2人の作業時間 → 設計部長の石橋さん
• 更新前の画面2台・連絡だけの3台・返信なしの3台 → 全社チャンネルで個別にお願い

根拠：端末一覧（利用者欄）、全社チャンネルの返信（10/26〜11/1）、福田さん宛てのメール（4件）、手順書（更新後のバージョン）

メール例文：【11/6まで】端末更新の確認のお願い

送信は福田さんが確認してから。

同僚へ渡す仕事と期限

チャンネルに画面が貼られるたびにバージョンを確かめ、一覧を更新します。11/5（木）12:00の時点で残っている端末を、使っている人ごとに福田さんへ知らせます。

三宅さん：「共用の2台、誰も触っていなかったんですね。打合せ室が空いている5日の午前に更新します。」

引き継いだ後も、進み具合を確かめる

三宅さん：「共用PC 2台の更新が終わりました。画面はこのスレッドに貼っています。どちらも8.2です。」

11/5（木）12:00 時点の進捗

確認できたこと

• 28台中24台の更新を確認（11/2朝は16台）
• PC-07・PC-15は再起動後に8.2を確認
• 共用PC 2台は三宅さんが更新済み
• 現場の2人は11/5（木）16:00と11/6（金）9:00に作業（石橋さんが確保）

残っていること

• 現場の2人の更新（11/5・11/6）
• 画面がまだの1名と、返信のない1名（福田さんから直接声かけ）

根拠：三宅さんの共有（11/5 11:40）、石橋さんの返信（11/4 15:10）、全社チャンネルの返信（11/2〜11/5）

TANKAがやること、人が決めること

端末を完了とみなすかを決めるのは福田さん。TANKAは照合とお願いの文面までをそろえます。

担当者と期限を決めて使い始めます。期限が来たらTANKAが確認し、返事を反映します。