前回より1万円高い修繕見積。うち5千円は、依頼にない調査費。

TANKA（タンカ）は、チームの記憶を持つ、チーム向けのAIエージェントです。この例では、修繕見積を前回の同じ修繕と項目ごとに比べ、増えた1万円のうち5,000円が依頼にない調査費だと示しました。確認は中瀬さん、オーナーへの説明文は戸塚さんに渡しました。

この場面で困っていること

物件管理の蓮見さんのところに、施工会社から給水ポンプ修繕の見積が届きました。同じポンプは前にも直していますが、そのときの見積がどこにあるかはすぐに分かりません。オーナーの松浦様は金額の理由を聞いてから決める方で、説明はオーナー対応の戸塚さんが送ります。

ひばり台住宅管理株式会社（16名）の物件管理、蓮見さんの場面です。

TANKAが読んだ記録

• 施工会社の見積メール
• 前回の修繕履歴 1件
• 中瀬さんのチャット 3件
• オーナーとのメール 6件

チームで共有されている記録を、TANKAがそのまま読みます。

TANKAでの進め方

1. 前回の見積を探す：修繕履歴とオーナーとのメールから、同じ物件・同じ設備の前回分を見つけます。
2. 差を項目に分ける：部材・作業・調査に分けて増えた1万円の内訳を出し、依頼にない費用を拾います。
3. 説明文と確認を渡す：説明文は戸塚さんへ、調査費の確認は中瀬さんへ。回答が来たら文面を差し替えます。

給水ポンプ修繕　前回との差10,000円の内訳

前回（2024年3月）→ 今回（税込）

• 部材費　48,000円 → 50,000円（＋2,000円）
• 作業費　25,000円 → 28,000円（＋3,000円）。今回は配管まわりの追加点検を含む
• 現地調査費　0円 → 5,000円（＋5,000円）
• 合計　73,000円 → 83,000円（＋10,000円）

TANKAが見つけたこと

現地調査費5,000円は、中瀬さんが11/2に出した修繕依頼にありません。11/5（木）には中瀬さんが施工会社と現地に立ち会っていて、作業費に入っている追加点検と同じ作業の可能性があります。

前回の記録

2024年3月の同じポンプの修繕（修繕履歴 No.18）と、そのとき松浦様に送った説明メールが残っています。

根拠：施工会社の見積（11/9）、修繕履歴 No.18（2024年3月）、中瀬さんの依頼チャット（11/2・11/5）

メール例文：給水ポンプ修繕のお見積りについて（前回との違い）

送信は戸塚さんが確認してから。

同僚へ渡す仕事と期限

施工会社の回答が届いたら、説明文の金額と「確認しております」の一文をTANKAが差し替えて、戸塚さんに渡します。15時までに回答がなければ、中瀬さんに知らせます。

中瀬さん：「施工会社に聞きます。11/5の立ち会いと同じ作業かどうか、見積の項目番号つきで返します。」

引き継いだ後も、進み具合を確かめる

中瀬さん：「施工会社から回答がありました。調査費の5,000円は11/5の点検と同じ作業だったので、見積から外すそうです。修正後は78,000円です。」

11/10（火）14:20 時点の進捗

確認できたこと

• 現地調査費5,000円は追加点検と重複 → 見積から削除（修正後 78,000円）
• 前回との差は5,000円（部材＋2,000円・作業＋3,000円）

説明文の差し替え（戸塚さんの確認待ち）

今回は税込78,000円で、2024年3月の73,000円より5,000円高くなっております。部材費が2,000円、作業費が3,000円の増加で、作業費には前回はなかった配管まわりの追加点検が含まれております。

残っていること

• 戸塚さんの確認と、松浦様への送付（11/11（水）10:00まで）
• 松浦様の了承後、施工会社への発注（蓮見さん）

根拠：中瀬さんの共有（11/10 14:20）、施工会社の修正見積（11/10）

TANKAがやること、人が決めること

オーナーに送るのは戸塚さんが確認してから。TANKAはその手前までをそろえます。

担当者と期限を決めて使い始めます。期限が来たらTANKAが確認し、返事を反映します。