TANKA(タンカ)は、チームの記憶を持つ、チーム向けのAIエージェントです。この例では、内定者に送った案内と社内の予定を突き合わせて集合場所の変更と未回答の質問を見つけ、本人への案内文を書き、集合と研修の確認を配属先、作業着の手配を総務に渡しました。
この場面で困っていること
人事の塩田さんは、11/16に入社する平野さんの受け入れを担当しています。内定のあと、平野さんからはメールで質問が届き、10/30には初日の案内も送りました。入社まで1週間、本人に伝えたことと社内で決まったことが合っているか、まだ見直せていません。
青松ビルサービス株式会社(36名)の人事、塩田さんの場面です。
TANKAが読んだ記録
- 平野さんとのメール 6件
- 入社日のカレンダー 2件
- 受け入れチャンネルの投稿 9件
- 入社前の案内文 1件
チームで共有されている記録を、TANKAがそのまま読みます。
TANKAでの進め方
- 本人に伝えたことを集める:平野さんとのメールと10/30の案内から、本人に伝えた内容と受けた質問を並べます。
- 社内の最新の予定と比べる:初日のカレンダーや受け入れチャンネルの投稿と照らし合わせ、変わった点と未回答を見つけます。
- 確かめてから本人へ:集合と研修は前川さん、作業着は名取さんに確かめ、そろった内容で案内を送ります。
11/16入社・平野さんへの案内で直す3点
本人に伝えたこと(10/30の案内)
| 集合 | 11/16(月)9:00 本社3階 |
|---|---|
| 持ち物 | 筆記具と提出書類一式 |
| 服装 | 私服で可 |
TANKAが見つけたこと
- 11/2に前川さんが初日のカレンダーを「品川管理事務所」に変えています。案内は本社3階のままです
- 11/4の質問「作業着のサイズはいつ伝えればよいですか」に、まだ誰も返していません
- 前川さんの研修の案内(10/28)では、初日から安全靴を使います。本人には伝わっていません
根拠:初日のカレンダー(11/2 前川さんが変更)、平野さんのメール(11/4)、研修の案内(前川さん 10/28)、入社前の案内文(10/30)
メール例文:11月16日(月)のご入社について(集合場所の変更とご質問への回答)
下書き・未送信
宛先:平野様
差出人:塩田
件名:11月16日(月)のご入社について(集合場所の変更とご質問への回答)
平野様
青松ビルサービス 人事の塩田です。ご入社まで1週間となりました。10月30日にお送りした案内から変更がありますので、あらためてご連絡いたします。
初日の集合場所が変わりました。11月16日(月)9:00に、本社ではなく品川管理事務所へお越しください。地図を添付いたします。
11月4日にご質問いただいた作業着の件、お返事が遅くなり申し訳ありません。作業着は入社日にお渡ししますので、上下のサイズを、11月12日(木)までにこのメールへのご返信でお知らせください。
初日の研修では安全靴を使います。お持ちでない場合は事務所でお貸ししますので、ご安心ください。
ほかにもご不明な点があれば、いつでもご連絡ください。お会いできるのを楽しみにしております。
送信は塩田さんが確認してから。
同僚へ渡す仕事と期限
| 担当 | 次に進めること | 期限 |
|---|---|---|
| 名取(総務) | 作業着の手配が11/16に間に合うか、サイズの締め切りを確認 | 11/10(火)12:00 |
| 前川(品川管理事務所 所長) | 初日の集合場所・時刻と、安全靴の貸し出しを確定 | 11/10(火)15:00 |
二人の確認がそろったら案内文に反映して、塩田さんに戻します。送ったあとは、11/12(木)までに平野さんから作業着のサイズが届くかを見て、届かなければ塩田さんに知らせます。
前川さん:「すみません、カレンダーだけ直して人事に伝えていませんでした。明日の15時までには確定させます。」
引き継いだ後も、進み具合を確かめる
前川さん:「集合は品川管理事務所に9:00で確定です。安全靴は事務所の貸し出し用を用意しておきます。」
11/10(火)14:20 時点の進捗
確認できたこと
- 集合は品川管理事務所 9:00で確定(前川さん)
- 安全靴は事務所で貸し出す
- 作業着はサイズが11/12までに届けば間に合う(名取さん)
残っていること
- 案内文を平野さんへ送る(塩田さん)
- 平野さんから作業着のサイズを受け取る(11/12まで)
根拠:名取さんの共有(11/10 11:35)、前川さんの共有(11/10 14:20)
TANKAがやること、人が決めること
本人に送るかどうかを決めるのは塩田さん。TANKAは文面と社内の確認までをそろえます。
担当者と期限を決めて使い始めます。期限が来たらTANKAが確認し、返事を反映します。

