TANKA(タンカ)は、チームの記憶を持つ、チーム向けのAIエージェントです。この例では、毎朝8:30にメール52件とチャット138件から社長が決める3件と止まっている2件をまとめ、誰のタスクにもなっていなかった見積の約束を見つけて、佐藤さんに渡しました。
この場面で困っていること
社長の森田さんは、毎朝の始業前にメールとチャットを上から読み、気になる件は担当者に直接聞いて回っています。社員は18名。お客様とのやり取りは営業と制作のチャットに分かれ、全部は読み切れません。11月10日(火)は、午後から佐藤さんと大阪の展示会へ出張です。
みなと業務サポート株式会社(18名)の社長、森田さんの場面です。
TANKAが読んだ記録
- メール 52件(前日8:30から)
- #営業・#制作 ほかのチャット 138件
- チームのタスク 34件
- 森田さんとチームの予定 9件
チームで共有されている記録を、TANKAがそのまま読みます。
TANKAでの進め方
- 毎朝8:30に読む:前日8:30からのメール・チャット・タスク・予定を、決まった時刻にTANKAが読みます。
- 決めることを絞る:社長の判断待ち、止まっている件、タスクになっていない約束を拾い、今日の予定と一緒に出します。
- 一言を担当へ回す:森田さんの返事を担当者のタスクにし、期限前に確認して、翌朝のまとめで結果を返します。
11/10(火)8:30 今日決めること 3件・止まっている 2件
今日決めること 3件
- 若葉商事の社内報:「6月と同じ5%引き(12,000円)なら発注したい」と返事。6月の値引きは「初回だけ」と決めていた。中村さんが昼までに返したい
- 制作アシスタントの応募 2名:鈴木さんが書類を確認済み。面接に進めるか
- 港南プリントの値上げ:1月から印刷代 12%。お客様の価格をどうするか、高橋さんが方針を待っている
止まっている 2件
- 青葉機器販売の製品カタログの見積:島田部長への約束は今日まで。誰のタスクにもなっていない
- 制作用PC 2台の買い替え(380,000円):11/5から森田さんの承認待ち
今日の予定
- 10:00 銀行と面談(下期の見通し)
- 14:00 新幹線で大阪へ(佐藤さんと。展示会は11/11〜13)
- 17:00 展示会の搬入・ブース設営(3号館 B-12)
TANKAが見つけたこと
青葉機器販売の見積は、今日が約束の期限です。佐藤さんが11/6のメールで島田部長に「11/10までに」と書いていますが、タスクにも予定にも入っていません。佐藤さんは14:00の新幹線で森田さんと大阪へ向かい、11/13まで戻りません。
根拠:佐藤さんのメール(11/6 18:12)、#営業 のチャット(11/9)、森田さんと佐藤さんの予定(11/10)
同僚へ渡す仕事と期限
| 担当 | 次に進めること | 期限 |
|---|---|---|
| 中村(営業担当) | 若葉商事へ、値引きなし(240,000円)・修正3回の形で返事 | 11/10(火)12:00 |
| 佐藤(営業リーダー) | 青葉機器販売へ製品カタログの見積を送付 | 11/10(火)12:30 |
| 鈴木(制作責任者) | 応募者2名に面接の日程を連絡 | 11/10(火)17:00 |
| 高橋(見積・経理) | 制作用PC 2台を発注 | 11/11(水)12:00 |
12:30までに佐藤さんの送付が確かめられなければ、出発前にTANKAから一言入れます。値上げの件は11/16(月)の定例の議題に入れました。結果は明朝8:30のまとめの一番上に出します。
佐藤さん:「すみません、抜けていました。出る前に送ります。」
引き継いだ後も、進み具合を確かめる
佐藤さん:「青葉機器販売の島田部長に、カタログの見積を送りました。受け取りの返信も来ています。」
11/11(水)8:30 時点の進捗:昨日の5件
終わったこと 4件
| 若葉商事 | 240,000円(税別)・修正3回で発注書を受領(中村さん 11/10 15:40) |
|---|---|
| 青葉機器販売 | 製品カタログの見積を送付、受け取りの返信あり(佐藤さん 11/10 12:20) |
| 面接 2名 | 出張明けの11/18(水)10:00と14:00で確定(鈴木さん 11/10 16:30) |
| 制作用PC 2台 | 発注済み、11/17に納品予定(高橋さん 11/11 8:10) |
来週に回したこと 1件
- 港南プリントの値上げへの対応:11/16(月)の定例で決める
根拠:佐藤さんの共有(11/10 12:20)、中村さんの共有(11/10 15:40)、鈴木さんの共有(11/10 16:30)
TANKAがやること、人が決めること
どれを進めるかを決めるのは森田さん。TANKAはその手前までをそろえます。
担当者と期限を決めて使い始めます。期限が来たらTANKAが確認し、返事を反映します。

