連休明け、未読312件。返すべき候補は、3件。

TANKA（タンカ）は、チームの記憶を持つ、チーム向けのAIエージェントです。この例では、連休明けの未読312件から、同僚が返信済みの9件と通知300件を外して返すべき3件に絞り、集計を中村さんに、確認書の返送を高橋さんに期限つきで渡しました。

この場面で困っていること

3連休明けの10/13（火）朝。営業リーダーの佐藤さんの受信箱には、共有案件のメールを含めて未読が312件あります。休みの間に同僚が返したものも混ざっていますが、どれがそうなのかは、開いてみないと分かりません。

みなと業務サポート株式会社（18名）の営業リーダー、佐藤さんの場面です。

TANKAが読んだ記録

• メール 312件
• チャット 14件（連休中の対応）
• タスク 6件
• 見積書 第2版

チームで共有されている記録を、TANKAがそのまま読みます。

TANKAでの進め方

1. 受信と記録を合わせる：連休中のメールを、同僚の返信、チャット、タスクと照合します。
2. 返す3件に絞る：返信済みの9件と通知300件を外し、残りを期限つきで並べます。
3. 同僚に渡して追う：集計は中村さん、返送は高橋さんへ。届いた数字は資料に反映します。

返すべきメールの候補　3件

• ①東浜設備 小林様（10/9）見積書 第2版の『修正1回』の範囲についての質問。担当は佐藤さん
• ②森田さん（10/12）10/15の経営会議に出す営業パイプライン資料の依頼。期限 10/14（水）17:00
• ③展示会の主催者（10/9）出展申込の確認書の返送依頼。期限 10/15（木）

TANKAが見つけたこと

休みの間に、中村さんが6件、鈴木さんが3件返信しています。たとえば印刷会社への校正日程の回答は、鈴木さんが10/13 8:50に返信済みで、開いていれば二重に返すところでした。①の答えも、10/9に佐藤さんと鈴木さんがチャットで確認済みです。

内訳

• 返すべき候補 3件
• チームが返信済み 9件（中村さん6、鈴木さん3）
• 共有・通知のみ 300件（返信不要の候補）
• 合計 312件

根拠：中村さん・鈴木さんの返信（10/9〜10/13）、チャット『連休中の対応』スレッド、見積書 第2版（10/9）

メール例文：見積書 第2版 記載の修正範囲について

送信は佐藤さんが確認してから。「修正1回の範囲内」「金額の変更なし」は、見積書 第2版と10/9の社内チャットに基づいています。

同僚へ渡す仕事と期限

中村さんの数字が届いたら、資料のひな形に入れて佐藤さんに戻します。12:00を過ぎても届かなければ、TANKAが中村さんに確認を入れます。高橋さんの返送が済んだら、③を一覧から外します。

中村さん：「集計します。先週の商談一覧に、連休中に動いた2件を足して、12時までに出します。」

引き継いだ後も、進み具合を確かめる

中村さん：「集計できました。進行中の商談は18件、今月中に決まりそうなのは4件です。共有フォルダに置いています。」

10/14（水）11:40 時点の進捗

確認できたこと

• パイプラインの数字（進行中18件・今月見込み4件）を受領。資料のひな形に反映済み
• ①小林様から「承知しました」と返信あり（10/13 16:20）

残っていること

• 資料の仕上げと森田さんへの提出（佐藤さん、17:00まで）
• ③確認書の返送（高橋さん、10/15 12:00まで。記入は済み）

根拠：中村さんの共有（10/14 11:30）、高橋さんのチャット（10/14 10:05）

TANKAがやること、人が決めること

誰にどう返すかを決めるのは佐藤さん。TANKAはその手前までをそろえます。

担当者と期限を決めて使い始めます。期限が来たらTANKAが確認し、返事を反映します。

メール例文

「修正1回の範囲内」「金額の変更なし」は、見積書 第2版と10/9の社内チャットに基づいています。