ChatGPTに学習させない設定⁠｜個人・Business・Enterprise別

ChatGPTに学習させない設定とは、入力した会話を OpenAI のモデル改善に使わせないために、「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにすることです。ただし、必要な操作はプランによって違い、ChatGPT Business や Enterprise では最初から学習に使われません。この記事では、2026年11月時点の OpenAI 公式ヘルプをもとに、プラン別の扱いと設定画面の場所、一時チャット、2段階認証、会社として決めておくことをまとめました。

更新日：2026年11月7日TANKA Japan 編集部監修：William Wang（TANKA Japan 代表）

プラン別：学習に使われるか

出典は OpenAI の公式ページです（確認日：2026年11月7日）。表示や名称は変更されることがあります。

無料版・Plus・Pro の設定方法

OpenAI のヘルプでは、「ChatGPT 無料版、ChatGPT Plus、ChatGPT Pro の個人用ワークスペースでは、データ共有がデフォルトで有効になっています」としています [1]。次の手順でオフにします。

ウェブ（パソコン）の場合

iPhone・Android アプリの場合

サイドバーを開き、プロフィールアイコンから設定を開いて、「データコントロール」→「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにします [1]。

ほかの方法と注意点

• プライバシーポータル：ポータルで「私のコンテンツでトレーニングしない」を選ぶ方法もあります。OpenAI は「どちらのオプションでも十分です。両方を行う必要はありません」としています [2]。
• ログインしていない場合：設定でオフにした内容は、そのブラウザに保存されます [1]。
• 音声モードと Codex：音声モードは個別に設定でき、Codex には別の「環境を含める」設定があります [1]。
• フィードバック：回答に「いいね」「よくないね」を送ると、オフにしていても、その会話全体が学習に使われることがあります [1][2]。

一時チャットを使う

一時的に使いたいだけなら、一時チャットも選べます。OpenAI のヘルプでは、一時チャットは次のように扱われると説明しています [1]。

• チャット履歴に表示されません
• メモリを作成または更新しません
• OpenAI モデルの改善には使用されません
• 安全上の理由から最大30日間保持される場合があります

一時チャットを保存すると、通常のチャットになり、アカウントの設定に従います [1]。

2段階認証（MFA）を設定する

学習の設定とは別に、アカウントの乗っ取りへの備えも必要です。パスワードが漏れると、第三者が過去の会話を読めてしまうためです。ChatGPT では「ChatGPT の設定」→「セキュリティとログイン」→「多要素認証（MFA）」から、認証アプリ、プッシュ通知、SMS、パスキーなどを設定できます [6]。なお、MFA は「ChatGPT ワークスペースまたは API プラットフォームの組織レベルでは適用できません」とされているため、会社で使う場合は各自に設定してもらうよう社内で案内します [6]。

Business・Enterprise の場合

ChatGPT Business は、2025年8月29日に ChatGPT Team から名称が変わったプランです [8]。ChatGPT Business・Enterprise・Edu では、学習させないための個別の設定は必要ありません。OpenAI は、組織が別途の契約を結んでいる場合を除き、「OpenAI はプロンプト、回答、ファイルを自社モデルの改善に使用しません」と説明しています [2]。回答への評価を送っても、会話のトレーニングへの利用が許可されるわけではありません [2]。

管理者が確認しておきたい点は次のとおりです。

• 回答へのフィードバック：管理コンソールの「ワークスペース設定 > 回答へのフィードバックを許可」で、有効・無効を切り替えられます [2]。
• データの保持期間：Enterprise・Edu などでは、保持期間を組織で管理できます [3]。
• データのエクスポート：Business・Enterprise では、利用者がセルフサービスでエクスポートできないため、ワークスペースの所有者に依頼します [1]。

API の場合

API に送ったデータは、明示的にオプトインしない限り、モデルの学習や改善に使われません [5]。ただし既定では、不正利用の監視のためのログがすべての API 機能の利用について作られ、原則として最大30日間保持されます [5]。保存しない設定（Zero Data Retention）は、OpenAI の事前承認が必要です [5]。

「学習させない」で防げること・防げないこと

学習の設定は、情報の扱いの一部です。保存、共有範囲、外部サービス、個人情報まで含めた確認項目は「生成AIの情報漏洩が心配な会社へ｜導入前に確認したい7項目」にまとめています。

会社として決めること

条文のひな形は「生成AI 社内利用ルールのテンプレート」で、プランごとの料金は「法人向け生成AIの料金一覧」で紹介しています。社内ルールを変えたあとの周知は、社内ルール改定の周知の例も参考になります。

TANKA の場合

TANKA は、チームのやり取りと決定を覚えて仕事を進めるチーム向けのAIエージェントです。データの扱いは、公式サイトのセキュリティページで次のように説明しています（2026年11月7日確認）[7]。

• 学習利用：「お客様のコンテンツを、出力を生成する当社のモデルの学習・再学習・改善に使用しません。」個別の設定は必要ありません。
• 覚えることと学習の違い：「「覚えている」と、「学習に使う」は、違うこと。」チームの情報を回答に使うことと、AIモデルそのものを訓練することは異なると説明しています。
• 第三者のAIサービス：「第三者のAIサービスには、該当するサービスの利用条件が適用されます。」
• 認証・監査：ISO/IEC 27001:2022 の認証取得と、SOC 2 Type II 監査の完了を公表しています。適用範囲や資料は問い合わせで案内しています。

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出典